Central de Atendimento > Pedidos e Entregas > E se eu não estiver em casa no momento da entrega?
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Artigos nessa seção
📦 Como funciona o processamento do meu pedido
🚚 Quais são os tipos de envio disponíveis?
⏱️ Como funcionam os prazos de entrega?
❌ Meu rastreio não atualiza. O que está acontecendo?
🔄 Posso alterar ou cancelar meu pedido?
📭 E se eu não estiver em casa no momento da entrega?
❌ O que acontece se meu pedido for retido, devolvido ou extraviado?
Caso não haja ninguém para receber o pedido, a transportadora poderá:
realizar novas tentativas de entrega
encaminhar o pedido para retirada
seguir os procedimentos padrão da região
Recomendamos acompanhar o rastreio para não perder prazos importantes.
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