Central de Atendimento > Pedidos e Entregas > Como funciona o processamento do meu pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em fase de processamento, que inclui a validação das informações, separação do produto e preparação para envio.
Esse processo costuma ocorrer em até 2 dias úteis, podendo variar conforme o produto adquirido e a demanda operacional do período.
Assim que o pedido é despachado, o cliente recebe as informações de envio e pode acompanhar todas as atualizações diretamente pelo sistema de rastreamento disponibilizado pela Arko Tech.
Em situações específicas, o processamento pode levar um prazo adicional, especialmente quando há necessidade de validações logísticas ou operacionais externas. Nesses casos, o cliente permanece amparado pelas informações atualizadas no rastreamento.