Central de Atendimento > Pedidos e Entregas > Meu pedido pode sofrer atrasos?
Em situações específicas, pedidos podem sofrer ajustes nos prazos inicialmente estimados.
Tanto envios nacionais quanto internacionais estão sujeitos a procedimentos de fiscalização, inspeções de rotina ou análises adicionais realizadas por autoridades alfandegárias e órgãos reguladores, que são independentes da Arko Tech.
Esses processos podem ocasionar retenções temporárias ou extensões de prazo, sem que isso caracterize falha na prestação do serviço. Sempre que houver atualização relevante, ela será refletida no rastreamento do pedido.